kqxshcm – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

kqxshcm thu thập các loại dữ liệu sau đây khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu đã mã hóa).
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. kqxshcm không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng – chỉ giữ thông tin cần thiết cho xác minh giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập, thao tác trên nền tảng và nhật ký tương tác với dịch vụ hỗ trợ.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại phần 3 bên dưới.

Việc cung cấp thông tin tài khoản và thanh toán là bắt buộc để hoàn tất đăng ký và thực hiện giao dịch. Các loại dữ liệu còn lại được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo hiệu suất và bảo mật hệ thống.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

kqxshcm sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

Cookies cần thiết

Đây là cookies bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Không thể tắt loại cookies này mà vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ.

Cookies phân tích và hiệu suất

Chúng tôi sử dụng cookies ẩn danh để thu thập dữ liệu về cách người dùng điều hướng trên trang – ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên và các lỗi phát sinh. Thông tin này giúp cải thiện giao diện và trải nghiệm, đặc biệt trên thiết bị di động.

Kiểm soát cookies

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies trên trình duyệt, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà kqxshcm đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua phần hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi không bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ kqxshcm qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.